Opći uvjeti poslovanja

Zadnje ažurirano: 1. listopada 2026.

1. Opće odredbe

Ovi Opći uvjeti uređuju korištenje web stranice elektromontazahr.shop, kupnju proizvoda u web trgovini i naručivanje usluga od trgovca: Elektromontaža Karlovac, obrt za elektroinstalacije, vl. Marko Horvat, Radićeva ulica 12, 47000 Karlovac, OIB: 12345678901.

Narudžbom kupac potvrđuje da je upoznat s ovim uvjetima i da ih prihvaća. Na odnose koji nisu uređeni ovim uvjetima primjenjuju se Zakon o obveznim odnosima i Zakon o zaštiti potrošača.

2. Cijene

Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV od 25 %. Cijene dostave iskazane su zasebno prije potvrde narudžbe. Zadržavamo pravo promjene cijena; za kupca vrijedi cijena važeća u trenutku narudžbe.

3. Narudžba i sklapanje ugovora

Ugovor je sklopljen kada kupac klikom na gumb „Naruči s obvezom plaćanja” pošalje narudžbu, a trgovac je potvrdi e-poštom. Potvrda sadrži predugovorne obavijesti, popis proizvoda, cijenu i obrazac za jednostrani raskid ugovora.

Ako naručeni proizvod nije dostupan, kupca obavještavamo u roku od dva radna dana i nudimo zamjenu ili povrat uplaćenog iznosa.

4. Usluge elektroinstalaterskih radova

Za radove se izrađuje pisana ponuda koja vrijedi 30 dana. Prihvaćanjem ponude sklapa se ugovor o djelu. Rokovi izvođenja dogovaraju se pisanim putem. Jamstvo na izvedene radove iznosi 24 mjeseca od primopredaje.

Kod usluga ugovorenih na daljinu potrošač ima pravo na raskid u roku od 14 dana, osim ako je izričito zatražio početak izvođenja prije isteka tog roka i potvrdio da time gubi pravo na raskid nakon potpunog izvršenja usluge.

5. Plaćanje

Moguće je plaćanje pouzećem, bankovnom uplatom na IBAN HR12 2340 0091 1100 0000 0 te karticama pri osobnom preuzimanju. Račun se izdaje uz svaku isporuku.

6. Odgovornost

Trgovac ne odgovara za štetu nastalu nestručnom ugradnjom proizvoda od strane kupca. Radove na fiksnoj električnoj instalaciji smije izvoditi samo osposobljena osoba.

7. Rješavanje sporova

Prigovore kupac može podnijeti pisanim putem na adresu sjedišta ili e-poštom na [email protected]. Na prigovor odgovaramo u roku od 15 dana od primitka.

Potrošač se može obratiti Centru za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori ili drugom tijelu za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova. Za sporove je nadležan sud u Karlovcu.