Česta pitanja
Da. Na području grada Karlovca dolazak, pregled instalacije i izrada pisane ponude su besplatni. Za ostala mjesta u županiji naplaćujemo samo putni trošak od 30 €, koji se odbija od iznosa ako prihvatite ponudu.
Za stan od 50 do 80 m² obnova u pravilu traje tri do pet radnih dana, ovisno o broju strujnih krugova i stanju zidova. Radove možemo izvoditi po prostorijama kako biste mogli ostati u stanu.
Česti znakovi su iskakanje osigurača, zagrijavanje utičnica, treperenje rasvjete, miris paljevine i ormar s rastalnim (porculanskim) osiguračima. Instalacije starije od 30 godina preporučujemo izmjeriti.
Da. Nakon mjerenja izdajemo izvještaj o ispitivanju i stručni nalaz o ispravnosti električne instalacije koji se prilaže za tehnički pregled i uporabnu dozvolu.
Na sve izvedene radove dajemo jamstvo od 24 mjeseca. Na ugrađeni materijal vrijedi jamstvo proizvođača, najčešće od dvije do pet godina.
Prihvaćamo gotovinu, kartice i bankovnu uplatu. Za veće radove uobičajen je predujam za materijal, a ostatak se plaća po završetku. Izdajemo R1 račune za tvrtke.
Subotom radimo od 8 do 14 sati, a hitne intervencije obavljamo 0–24, uključujući nedjelje i blagdane, uz dodatak prema cjeniku.
Možete, ali radove na fiksnoj instalaciji i u razvodnom ormaru smije izvoditi samo osposobljena osoba. Za ugradnju kupljenog materijala nudimo montažu po cjeniku.
Na području Karlovačke županije dostava traje jedan do tri radna dana. Narudžbe iznad 70 € dostavljamo besplatno. Moguće je i osobno preuzimanje u Radićevoj 12.
Kao potrošač imate pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka robe bez navođenja razloga. Detalji su na stranici Povrat i reklamacije.