Pravila privatnosti

Zadnje ažurirano: 1. listopada 2026.

1. Voditelj obrade

Elektromontaža Karlovac, obrt za elektroinstalacije, vl. Marko Horvat, Radićeva ulica 12, 47000 Karlovac, OIB: 12345678901, e-pošta: [email protected], telefon: +385 47 612 345 (u daljnjem tekstu: Voditelj obrade).

Osobne podatke obrađujemo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

2. Koje podatke prikupljamo

Putem kontakt obrasca: ime i prezime, broj telefona, adresu e-pošte, mjesto i opis posla. Putem web trgovine: ime i prezime ili naziv tvrtke, adresu dostave, telefon, e-poštu, OIB (za R1 račun) i podatke o narudžbi.

Automatski: IP adresu, vrstu preglednika i podatke o korištenju stranice putem kolačića, ovisno o vašoj privoli.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Odgovor na upit i izrada ponude – poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a).

Izvršenje narudžbe, dostava i izdavanje računa – izvršenje ugovora i pravna obveza (čl. 6. st. 1. t. b i c).

Analitika i oglašavanje (Google Analytics, Google Ads) – isključivo uz vašu privolu (čl. 6. st. 1. t. a), koju možete povući u bilo kojem trenutku.

4. Primatelji podataka

Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade nužnima za poslovanje: dostavnim službama, knjigovodstvenim servisom, pružateljem usluge smještaja web stranice i, uz privolu, s Google Ireland Ltd. Podaci se ne prodaju trećim stranama.

Ako se podaci prenose izvan EGP-a (npr. Google LLC, SAD), prijenos se temelji na Okviru za privatnost podataka EU-SAD ili standardnim ugovornim klauzulama.

5. Rok čuvanja

Podatke iz upita čuvamo 12 mjeseci od posljednje komunikacije. Podatke o narudžbama i računima čuvamo 11 godina sukladno Zakonu o računovodstvu. Podatke prikupljene uz privolu čuvamo do povlačenja privole.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu te povlačenje privole. Zahtjev pošaljite na [email protected]; odgovaramo u roku od 30 dana.

Imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.

7. Sigurnost

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere, uključujući SSL enkripciju prijenosa podataka i ograničen pristup podacima.